Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Damit deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt, beginnt bei malango die Produktion in der Regel unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung. Ab diesem Zeitpunkt sind Änderungen oder Stornierungen leider nicht mehr möglich.

Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird – teilweise sogar personalisiert – ist auch eine Rückgabe ausgeschlossen.

Unser Tipp:

Bitte prüfe deine Angaben sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt. Wenn du dir bei etwas unsicher bist oder eine Frage hast, melde dich gerne vor der Bestellung über unser Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter.

Danke für dein Verständnis!
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