Rückgabe deiner Bestellung – was ist möglich?
Da wir bei Malango ausschließlich individuell produzieren, können wir leider keine Rückgaben anbieten. Jedes Produkt wird auf Bestellung und häufig sogar nach deinen persönlichen Vorgaben gefertigt – damit ist es einzigartig und vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir bitten dich dafür um Verständnis.
Noch unsicher vor dem Kauf?
Wenn du Fragen zu einem Produkt hast oder dir bei der Auswahl nicht sicher bist, helfen wir dir gerne vor der Bestellung weiter.
Bitte wende dich in solchen Fällen über unser Kontaktformular an unser Support-Team – wir beraten dich gerne persönlich.
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Können mehrere Bestellungen zusammen verschickt werden?
Leider ist es aktuell nicht möglich, zwei oder mehr Bestellungen nachträglich zusammenzuführen oder in einem gemeinsamen Paket zu versenden. Da jede Bestellung bei malango sofort in die Produktion geht und oft unterschiedliche Produkte oder ...
Kann ich den Versanddienstleister selbst auswählen?
Derzeit ist eine manuelle Auswahl des Versanddienstleisters leider nicht möglich. Wir bei malango versenden mit DHL, DPD und Emons und wählen je nach Produkt, Lieferadresse und Paketgröße automatisch die beste Versandoption für dich aus. Unser Ziel ...